🚚 POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Zones de livraison

Les livraisons sont assurées uniquement en France métropolitaine.

2. Transporteurs

Les commandes sont expédiées via les transporteurs suivants :

• Mondial Relay
• Colissimo

3. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous un délai de 2 à 4 jours ouvrés après validation de la commande (hors week-ends et jours fériés).

4. Délais de livraison

Une fois expédiée, la livraison prend généralement entre 3 et 6 jours ouvrés, selon le transporteur et la destination.

5. Frais de livraison

• Frais de livraison standard : 5,49 €
• Livraison gratuite pour toute commande supérieure ou égale à 50 €

6. Suivi des commandes

Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition afin de suivre l’acheminement du colis.

7. Colis perdus ou endommagés

En cas de colis perdu ou endommagé, une enquête sera obligatoirement ouverte auprès du transporteur.
Une solution sera proposée au client à l’issue de cette enquête (remplacement ou autre traitement adapté selon le résultat).